雅量 汽车音响三包政策

第一条：总则：为认真落实《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其它规定制定。凡是购买雅量 汽车音响产品的客户，请仔细阅读此规定。切实履行音科电子有限公司（雅量 ，下同）“音响科技，精致生活”的品牌理念，特制定本服务承诺。

第二条：适用范围：所有在中国大陆境内合法购买雅量汽车音响产品的消费者,均可享受本服务承诺；

第三条：自购机之日起18个月内，若雅量 主机出现非人为损坏的“性能故障”，消费者可享受免费保修服务；

第四条：自购机之日起30天内，若雅量 主机出现非人为损坏的“性能故障”,消费者可在原购机处免费更换同型号同规格的主机，或者在雅量 公司指定的服务代理处享受免费保修服务；

第五条：自购机之日起7天内，若雅量 主机出现非人为损坏的“性能故障”，消费者可在原购机处退机或免费更换同型号同规格的主机，或者在雅量 公司指定的服务代理处享受免费保修服务。

第六条：三包有效期自购机之日起计算，购机时间以有效购机发票和保修卡上所注时间为准；在三包有效期内，消费者依据有效购机发票和三包凭证享受退货、换货、保修的权利；保修卡和购机发票须经销售者正确、真实地填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效；

第七条：有效购机发票是指：发票上要注明雅量 主机的出厂序号（流水号条码贴纸）、产品型号、销售日期、销售金额等内容，并加盖销售者公章。

第八条：若保修卡和有效发票遗失，将依据雅量 公司保修数据库查询结果或产品出厂日期后的第30日作为保修期的起始日期享受18个月内免费保修；

第九条：雅量 主机底板上的流水号贴纸不得撕毁，否则不予保修；

第十条：保修服务只限于正常使用情况下有效。一切人为损坏和下列情况均不在免费保修范围内，我公司可提供收费服务
1）用户自行拆装；
2）未依据说明书正确使用而造成主机故障；
3）因不正当的操作、不可抗拒力或其他意外而造成主机损坏；
4）非雅量 公司认可的修理者维修或修改过；
5）雅量 主机进液、受潮、震裂；
6）三包凭证内容与产品实物标识不符或涂改；
7）无有效三包凭证和购机发票（能够证明该雅量 主机产品在三包有效期内的除外）

第十一条：雅量 主机外围零部件丢失、刮伤、划伤和其他人为损坏，以及零部件的自耗或因使用而造成外表磨损，该零部件均不在免费保修范围内；

第十二条：对于已经使用过、符合换机条件但不符合退机条件而要求退机的产品，按国家规定的折旧率收取折旧费，折旧费的计算日期自开具发票之日起至退货之日止，其中可扣除修理占用和待修时间；

第十三条：非保修机收费维修后对同一故障保修180日,如果修理时更换过元器件，则对该元器件保修180天，（进液机与严重人为损坏机除外）；

第十四条：异地购机者持有效购机发票和三包凭证享受与本地购机者同等的三包权利；

第十五条：退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理；以上条款如有与国家政策冲突之处，以国家政策为准。